サービス実績
国立国会図書館では、各種サービスの所要時間を「サービス実績」として測定しています。
令和5年度の測定結果は以下のとおりです。測定期間の処理件数のうち、8割以上を、この日数内に提供しました。
| サービス項目 | 日数 | ||
|---|---|---|---|
| 国内で刊行された資料の整理 * | 資料の受入れから書誌データ校了まで | 図書 | 受入日から20日 |
| 非図書（録音・映像資料） | 受入日から16日 | ||
* 国内刊行欧文資料は除く。
| サービス項目 | 日数 | |
|---|---|---|
| 雑誌記事索引 | 資料の受入れから書誌データ校了まで | 受入日から9日 |
| サービス項目 | 日数 | |
|---|---|---|
| 複写 | インターネット経由で申し込まれた複写物の発送 | 受理日から7日 * |
| 図書館への資料貸出し | 図書館を通じて申し込まれた資料の発送 | 受理日から3日 ** |
| レファレンス | 図書館を通じて申し込まれたレファレンス回答の送付 | 受理日から7日 |
* 休館日を除く。
** 東京本館及び関西館については土曜日及び休館日を除く。国際子ども図書館については祝日及び東京本館への移送に要する日数を除く。