利用者アンケート
令和3年度利用者サービスアンケート
今後のサービス改善の参考にするため、国立国会図書館のご利用に関するウェブアンケートを下記の日程で実施します。開始時には、本ページ等で周知します。ぜひ、ご意見をお寄せください。
- 期間：令和3年5月6日（木曜日）から令和3年10月31日（日曜日）まで
- 調査実施者（お問い合わせ）：国立国会図書館 総務部企画課評価係（hyoka
）
利用者アンケートの経緯と各年度の結果
国立国会図書館では、利用者の多様なニーズを把握するため、平成29年度まで来館利用者を対象としたアンケートと、遠隔利用者を対象としたアンケートを毎年交互に、平成30年度からは来館利用者・遠隔利用者両方を対象としたアンケートを実施してきました。（遠隔利用者とは来館せずに利用できるサービスの利用者です。）
アンケートにご協力くださった皆様に厚くお礼申し上げます。この結果をふまえて、サービスや業務の改善に活かしてまいります。
過去のアンケート結果
来館利用者アンケート
国際子ども図書館の利用者アンケート
アンケートに寄せられたご意見
これまでのアンケートに寄せられた代表的なご意見について、Q&A形式でお答えします。