利用者アンケート

今後のサービス改善の参考にするため、国立国会図書館のご利用に関するアンケートを実施しています。
国立国会図書館ホームページを通じて提供している各種サービスや国立国会図書館東京本館／関西館／国際子ども図書館の利用について、皆さまのご意見をお聞かせください。
当館ホームページから利用できる各コンテンツに関する個別のアンケートは「各コンテンツ・サービスについてのアンケート」をご覧ください。

• 期間：平成31年4月1日（月曜日）から2020年3月31日（火曜日）まで
• 調査実施者（お問い合わせ）：国立国会図書館 総務部企画課評価係（hyoka）

• ※アンケートは無記名式で、回答所要時間は5分から10分です。
• ※アンケートの回答は統計的に処理され、特定の個人が識別できる情報として公表されることはありません。また、回答データを本アンケートの目的以外に使用することはありません。
• ※アンケートの結果は、当館ホームページに掲載する予定です。
• ※このアンケートは有限会社ディアイピィの「DIPSurvey」サービスを用いて実施しています。

平成30年度の図書館・関係機関へのアンケートは、平成30年9月30日（日）をもって終了いたしました。ご協力くださった皆様に厚くお礼申し上げます。

アンケートの結果は、当館ホームページに掲載する予定です。

• ※平成31年度は図書館・関係機関等を対象としたアンケートの実施予定はありません。

当館ホームページでご利用いただける以下のコンテンツ・サービスについても、順次アンケートを実施していきます。実施については本ページ、各コンテンツ・サービスでお知らせします。ぜひ、ご意見をお寄せください。

国立国会図書館では、利用者の多様なニーズを把握するため、平成29年度まで来館利用者を対象としたアンケートと、遠隔利用者を対象としたアンケートを毎年交互に、平成30年度は来館利用者・遠隔利用者両方を対象としたアンケートを実施しました。（遠隔利用者とは来館せずに利用できるサービスの利用者です。）
アンケートにご協力くださった皆様に厚くお礼申し上げます。この結果をふまえて、サービスや業務の改善に活かしてまいります。

過去のアンケート結果

アンケートに寄せられたご意見

これまでのアンケートに寄せられた代表的なご意見について、Q&A形式でお答えします。

• Q&A