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令和2年度利用者アンケート結果

令和2年度の利用者アンケート結果を報告します。

実施内容

令和2年度は、来館・遠隔の個人利用者全般を対象としたアンケートと、国内図書館・関係機関を対象としたアンケートを実施しました。また、このほかにも国立国会図書館デジタルコレクション、ジャパンサーチなどの個別のコンテンツについてもアンケートを実施しました。アンケートにご協力くださった皆様に厚くお礼申し上げます。
アンケートの調査対象、実施期間等は下表のとおりです。

表 令和2年度利用者アンケート
種別 調査対象 方法 実施期間 有効回答数(件)
利用者サービスアンケート 個人利用者全般 Webアンケート * 令和2年4月1日(水)~令和3年3月31日(水) 2,434
図書館・関係機関へのアンケート 図書館・関係機関 令和2年9月1日(火)~11月30日(月) 449

* ホームページにアンケート入力フォームを用意し、回答者が画面上で回答できるようにした。

表 令和2年度個別コンテンツアンケート
アンケートを実施したコンテンツ名 調査対象 方法 実施期間 有効回答数(件)
国立国会図書館デジタルコレクション 個人利用者全般 Webアンケート 令和2年8月24日(月)~11月27日(金) 567
ジャパンサーチ 個人利用者全般 令和2年11月2日(月)~12月4日(金) 62
海外日本研究関係者向けの研修 海外日本研究関係者 令和2年11月16日(月)~11月30日(月) 80
第1回NDLデジタルライブラリーカフェ イベント参加者 令和2年12月10日(木)~12月25日(金) 14
レファレンス協同データベース レファレンス協同データベース事業参加館 令和3年1月5日(火)~2月12日(金) 588
第2回NDLデジタルライブラリーカフェ イベント参加者 令和3年1月15日(金)~1月22日(金) 21
カレントアウェアネス・ポータル 個人利用者全般 令和3年2月1日(月)~3月26日(金) 197
総合目録ネットワーク 総合目録ネットワーク事業参加館 令和3年2月19日(金)~3月19日(金) 64

単純集計結果

※利用者サービスアンケートの結果については、令和3年秋に掲載予定です。

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