＊内容は平成24年11月時点
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• プログラム[[PDF　64KB]
• レファレンスサービスの動向
  レファレンスプロセスとレファレンスインタビュー
  文献・情報探索の概念図の活用：各種情報源の利用法
  ナレッジマネジメントとレファレンスサービス
  講義資料(目次のみの抜粋)　*後日掲載予定
  （筑波大学　図書館情報メディア系講師　大庭一郎　氏）
• 経済社会分野のレファレンス業務の現状と事例解説
  講義資料[PDF　947KB]　レファレンス・ツール紹介（経済社会分野）[PDF　372KB]
• 人文科学分野のレファレンス事例解説とツール紹介
  講義レジュメ[PDF　353KB]　事例集[PDF　902KB]　レファレンス・ツール紹介（人文総合系）[PDF　684KB]
• パスファインダー作成について
  講義資料[PDF　4.2MB]