＊内容は平成23年11月時点
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• プログラム[PDF　87KB]
• レファレンス・サービスを取り巻く状況
  レファレンス・プロセスとレファレンス・インタビュー
  検索戦略の構築とレファレンス事例の分析・記録
  レファレンス・コレクションの形成と情報源の評価
  講義資料（目次のみの抜粋）[PDF　94KB]
  （明治大学文学部教授　齋藤　泰則　氏）
• 人文科学分野のレファレンス業務の現状と主なツール紹介
  講義レジュメ[PDF　343KB]　事例集[PDF　1MB]
  レファレンス・ツール紹介（人文系）[PDF　683KB]
• 経済社会分野のレファレンス業務の現状と事例解説
  講義資料[PDF　1.3MB]　レファレンス・ツール紹介（経済産業系）[PDF　564KB]
• パスファインダー作成について
  講義資料[PDF　2.9MB]