＊内容は平成23年3月時点

• プログラム[PDF　19KB]
• レファレンスサービスの動向
  レファレンス・プロセスとレファレンス・インタビュー
  検索戦略の構築の実際とレファレンス記録の分析・記録作成
  レファレンス・コレクション形成とパスファインダーの理論
  講義資料(目次のみの抜粋)[PDF　23KB]
  （明治大学文学部教授　齋藤　泰則　氏）
• レファレンス業務の現状と主なツール紹介(1) 経済社会分野
  　講義資料[PDF　338KB]　レファレンス・ツール（経済社会系） [PDF　191KB]
• レファレンス業務の現状と主なツール紹介(2) 人文科学分野
  　講義資料[PDF　98KB]　事例集[PDF　196KB]
  　レファレンス・ツール紹介（人文系）[PDF　244KB]