A：日本国内で発行されたすべての出版物は、国立国会図書館に納入されることになっています（納本制度）。ただし、納本までに時間のかかる資料や納本されていない資料もあります。

A：東京本館・関西館・国際子ども図書館それぞれで所蔵資料が異なり、また、利用に制約のある資料もあるため、来館されてもすぐに利用できない場合があります。まずはNDL-OPACでお調べいただくか、電話でお問い合わせください。

• サービス概要

A：満18歳以上であれば国籍を問わずどなたでも利用可能です。国際子ども図書館は、一部の部屋を除いて満18歳未満でも利用できます。ただし、書庫内の資料の利用などには、利用者登録が必要です。詳しくは、登録利用者制度のご案内をご覧ください。

A：東京本館・関西館では、資料の利用ができる方を原則として満18歳以上の方としています。これは、満18歳未満の方は、多くの場合、お近くの公共図書館や学校図書館で目的を達することができると考えられ、また、施設や対応できる人員等に限りがあるためです。ただし、当館所蔵資料を利用しなければ調査研究の目的を達することが困難であると認められる場合には、所定の手続きを経て、利用できます。事前に下記の連絡先にご相談ください。

【東京本館　利用者サービス部サービス運営課】
TEL： 03-3581-2331（代表）

【関西館　文献提供課】
TEL： 0774-98-1329

なお、児童書を専門に扱う国際子ども図書館は、満18歳未満の方もご利用になれます。
ただし、第一資料室及び第二資料室のご利用には、事前に所定の手続きが必要となりますので、下記の連絡先にご相談ください。

【国際子ども図書館資料情報課情報サービス係】
TEL： 03-3287-2053（代表）

A：国立国会図書館は、受け入れた資料を大切に保存し、未来に伝える役割を担っているので、個人に対する館外貸出を行っていません。また、ほとんどの資料は書庫に収納されており、直接書棚を見ながら探すのではなく、NDL-OPAC等で検索するか、インフォメーションでご相談いただき、請求していただくことになります。

A：国立国会図書館は、我が国唯一の国立図書館として、主として納本制度に基づいて収集した資料をわが国の貴重な文化的な財産として、長期にわたって保存し、国民の利用に供することを任務としています（国立国会図書館法第25条・第21条）。
当館の所蔵資料は、当館だけが所蔵する１点限りのものも多く、将来にわたって損傷等がないように、その保全に万全を期しています。そのために、昭和23年の開館以来、館内で資料を利用される場合には利用者には住所・氏名等を記入していただいていました。
また、来館せずに資料の複製物を入手したいとの要望に応え、インターネット経由の遠隔複写サービスを導入し、平成14年から登録利用者制度を導入してきました。
平成24年1月のシステム更新に合わせて、資料の保全の徹底と利用者の利便性の向上とを目的に、来館ごとに館内利用カードを発行する方法を改め、利用者登録時に登録利用者カードを交付し、資料を利用していただくことといたしました。
なお、取得した個人情報の保護については、基準を定め、システムへの不正アクセスができないように万全を期し、使用目的が終了した後、速やかにかつ確実に廃棄いたします。

• 登録利用者制度のご案内

A：東京本館、関西館の来館利用では書庫内の資料（当館の資料の大半は書庫内に所蔵されています）の閲覧・複写ができます。また、後日郵送複写サービスや取寄せ閲覧（東京本館に関西館の資料を、関西館に東京本館・国際子ども図書館の一部の資料を取り寄せて利用する）こともできるようになります。
インターネット経由での複写の申込みも登録利用者のみのサービスです。 詳しくは登録利用者制度のご案内をご覧ください。

A：入館・資料の閲覧・利用者登録などは無料です。複写サービスは有料です。

A：NDL-OPACなどで蔵書の検索が可能です。国立国会図書館デジタル化資料、近代デジタルライブラリーなどの「電子図書館」の蔵書や、国会会議録などは資料の内容まで見ることができます。また、利用者登録をすればインターネットで複写申込も可能です（複写製品は郵送します）。詳しくは、オンラインサービス一覧をご覧ください。

A：事前の予約により参観（見学）申込みを受け付けています。また、関西館では予約不要のガイドツアーも行っています。

• 東京本館の見学
• 関西館の見学
• 国際子ども図書館の見学