活動実績評価-これまでの取組み・評価結果-
国立国会図書館における評価制度の歩み
国立国会図書館は、平成16年度から活動評価の制度を導入しました。平成21年度からは、新しい評価制度「活動実績評価」として、サービス・業務の改善に取り組んでいます。
国立国会図書館における評価制度の歩み
| 平成14年~15年度 | 評価制度「活動評価」の構築 利用者アンケートの導入 |
| 平成16年度 | 「国立国会図書館ビジョン2004」の策定 「活動評価」の施行 業務用統計の見直し |
| 平成19年度 | 「国立国会図書館60周年を迎えるに当たってのビジョン」の策定 |
| 平成21年度 | 「活動実績評価」の施行 「国立国会図書館活動実績評価に関する有識者会議」の開催を開始 |
| 平成24年度 | 『活動実績評価事業報告書』を刊行 「私たちの使命・目標2012-2016」の策定 |
| 平成25年度 | 「私たちの使命・目標2012-2016」を実現する中期的目標として、6つの目標の下にそれぞれ「戦略的目標」を策定 |
過去の評価結果・有識者会議議事録等・サービス実績
- 平成23年度
重点目標と評価
活動実績評価事業報告(PDF1.11MB)
評価に関する有識者会議議事録
平成24年3月12日開催 議事概要
平成23年6月10日開催 議事概要
サービス実績 - 平成22年度
重点目標と評価
評価に関する有識者会議議事録
平成23年3月29日開催 議事概要
平成22年6月18日開催 議事概要
サービス実績 - 平成21年度
重点目標と評価
評価に関する有識者会議議事録
平成21年11月16日開催 議事概要
サービス実績 - 平成20年度
重点目標と評価
サービス基準と評価(※)
※平成20年度以前のサービス基準について、制度の見直しにより、平成21年度以降はサービス基準を設けず、利用者の皆さまに図書館サービスの実績をお示しするサービス実績を公表しています。 - 平成19年度
重点目標と評価
サービス基準と評価 - 平成18年度
重点目標と評価
サービス基準と評価 - 平成17年度
重点目標と評価
サービス基準と評価 - 平成16年度
重点目標と評価
サービス基準と評価
