平成22年度遠隔利用者アンケート結果
最終更新日 2010-12-22
平成22年度には、当館の遠隔利用者（電子図書館サービスや遠隔複写サービスなど、来館せずに利用できるサービスの利用者）に対する各種アンケートを実施しました。アンケートにご協力くださった皆様方には厚く御礼申し上げます。
このうち、国立国会図書館ホームページアンケートと図書館アンケートについて、以下に結果をご報告します。
実施内容
アンケートの実施対象、実施方法等は下表のとおりです。
結果については、下の「単純集計結果」、「詳細分析結果」をご覧ください。
| 種別 | 実施対象 | 方法 | 期間 | 有効回答数 （件） |
送付数 （機関） |
回収率 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 国立国会図書館 ホームページアンケート |
遠隔利用者 (個人) |
Webアンケート | 6/21～9/26 | 846 | − | − |
| 図書館アンケート*1 | 国内図書館・関係機関 | 郵送アンケート*2 | 7/16～8/13 | 853 | 1,194 | 71.4% |
*1 国内の図書館が対象。行政・司法各部門支部図書館を除く
*2 当館の登録利用者制度に登録している国内図書館・関係機関から無作為抽出した1,194機関を対象に、郵送で行ったもの。
アンケートに寄せられたご意見−Q&A−
アンケートには、国立国会図書館の業務やサービスに関してご意見やご質問が寄せられました。代表的なご意見について、Q&A形式でお答えします。
単純集計結果
- 国立国会図書館ホームページ（NDL-HP）アンケート[PDF 352KB]
- 図書館アンケート[PDF 740KB]
詳細分析結果
当館では、アンケートで得られたデータを、さらに詳細に分析し、業務改善に役立てています。