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トップ > 国立国会図書館について > 利用者アンケート > 平成26年度遠隔利用者アンケート結果

平成26年度遠隔利用者アンケート結果

平成26年度の遠隔利用者アンケート結果をご報告します。

実施内容

平成26年度は、当館の遠隔利用者(来館せずに利用できるサービスの利用者)に対するアンケートを実施しました。また、この他にもカレントアウェアネス・ポータル、近代デジタルライブラリーなどの個別のコンテンツについてもアンケートを実施しました。
アンケートにご協力くださった皆様に厚くお礼申し上げます。
アンケートの調査対象、実施期間と回収率等は下表のとおりです。

表 平成26年度遠隔利用者アンケート
種別 調査対象 方法 実施期間 有効回答数(件) 送付数(館) 回収率(%)
国立国会図書館ホームページアンケート 遠隔利用者(個人) Webアンケート *1 平成26年6月23日(月)~9月26日(金) 847
図書館アンケート 国内図書館・関係機関 郵送アンケート *2 平成26年7月17日(木)~8月18日(月) 974 1,284 75.9

*1 ホームページにアンケート入力フォームを用意し、回答者が画面上で回答できるようにした。
*2 平成26年3月から4月にかけて当館が複写製品の発送を行った機関に加え、都道府県立図書館及びISIL(図書館及び関連組織のための国際標準識別子)登録機関から追加して送付先とし、アンケート用紙を郵送した。

表 平成26年度個別コンテンツアンケート
アンケートを実施したコンテンツ名 調査対象 方法 実施期間 有効回答数(件)
① 全国書誌データ提供 遠隔利用者 Webアンケート 平成26年6月23日(月)~9月26日(金) 52
② Web NDL Authorities(国立国会図書館典拠データ検索・提供サービス) 128
③ 利用者登録 平成26年7月1日(火)~8月31日(日) 1,338 *3
④ 図書館員向け研修 平成26年6月23日(月)~9月26日(金) 74
⑤ カレントアウェアネス・ポータル 354
⑥ レファレンス協同データベース 161
⑦ 国立国会図書館デジタルコレクション 147
⑧ 近代デジタルライブラリー 220
⑨ ウェブサイト・アーカイブ(WARP) 17
⑩ 国際子ども図書館ホームページ 100

*3 国立国会図書館ホームページ経由以外に、館内の利用者端末及びNDL-OPACの画面上からも直接当該アンケートにリンクした。

単純集計結果

詳細分析結果

単純集計をもとにさらに分析し、業務改善に役立てています。

アンケートに寄せられたご意見―Q&A―

代表的なご意見について、Q&A形式でお答えします。

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