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トップ > 国立国会図書館について > 利用者アンケート > 平成24年度遠隔利用者アンケート結果

平成24年度遠隔利用者アンケート結果

平成24年度の遠隔利用者アンケート結果をご報告します。

実施内容

平成24年度には、当館の遠隔利用者(電子図書館サービスや遠隔複写サービスなど、来館せずに利用できるサービスの利用者)に対するアンケートを実施しました。アンケートにご協力くださった皆様方には厚く御礼申し上げます。
アンケートの実施対象、実施方法等は下表のとおりです。

表 平成24年度遠隔利用者アンケート
種別 実施対象 方法 期間 有効回答数
(件)
送付数
(機関)
回収率
国立国会図書館
ホームページアンケート
遠隔利用者
(個人)
Webアンケート*1 6/25~9/28 914 - -
図書館アンケート 国内図書館・
関係機関
郵送アンケート*2 7/17~8/17 985 1,297 75.9%

*1 ホームページにアンケート入力フォームを用意し、回答者が画面上で回答するようにして行ったもの。
*2 4月21日~6月12日に当館が複写物の発送を行った1,297機関を対象に、郵送で行ったもの。

単純集計結果

詳細分析結果

単純集計をもとにさらに分析をし、業務改善に役立てています。

アンケートに寄せられたご意見―Q&A―

代表的なご意見について、Q&A形式でお答えします。

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