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トップ > 国立国会図書館について > 利用者アンケート > 平成22年度遠隔利用者アンケート結果

平成22年度遠隔利用者アンケート結果

最終更新日 2010-12-22

平成22年度には、当館の遠隔利用者(電子図書館サービスや遠隔複写サービスなど、来館せずに利用できるサービスの利用者)に対する各種アンケートを実施しました。アンケートにご協力くださった皆様方には厚く御礼申し上げます。
このうち、国立国会図書館ホームページアンケートと図書館アンケートについて、以下に結果をご報告します。

実施内容

アンケートの実施対象、実施方法等は下表のとおりです。
結果については、下の「単純集計結果」、「詳細分析結果」をご覧ください。

表 平成22年度遠隔利用者アンケート
種別 実施対象 方法 期間 有効回答数
(件)
送付数
(機関)
回収率
国立国会図書館
ホームページアンケート
遠隔利用者
(個人)
Webアンケート 6/21~9/26 846
図書館アンケート*1 国内図書館・関係機関 郵送アンケート*2 7/16~8/13 853 1,194 71.4%

*1 国内の図書館が対象。行政・司法各部門支部図書館を除く
*2 当館の登録利用者制度に登録している国内図書館・関係機関から無作為抽出した1,194機関を対象に、郵送で行ったもの。

アンケートに寄せられたご意見−Q&A−

アンケートには、国立国会図書館の業務やサービスに関してご意見やご質問が寄せられました。代表的なご意見について、Q&A形式でお答えします。

単純集計結果

詳細分析結果

当館では、アンケートで得られたデータを、さらに詳細に分析し、業務改善に役立てています。

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