国立国会図書館-National Diet Library
利用者アンケート
国立国会図書館における利用者アンケート
国立国会図書館では、利用者の多様なニーズを把握するため、来館利用者を対象としたアンケートと、遠隔利用者を対象としたアンケートを交互に隔年で実施しています。（遠隔利用者とは電子図書館サービスや遠隔複写サービスなど、来館せずに利用できるサービスの利用者です。）
平成23年度は来館利用者に対するアンケートを実施しました。従来行ってきた東京本館、関西館、国際子ども図書館の来館利用者を対象としたアンケートに加え、東京本館の科学技術・経済情報室、人文総合情報室、新聞資料室の来室者を対象としたアンケートも実施しました。
アンケートで明らかになった課題については、当館の評価制度（活動実績評価）の中で、サービスや業務の改善に反映させています。
アンケートにご協力くださった方々に深く御礼申し上げるとともに、今後ともご協力をお願いいたします。